RetailTechBlog || Теймураз Хварацхелия: как стандартизировать процессы и обеспечить качество сервиса

Просмотров: 84   |   Загружено: 2 год.
icon
ABM Cloud
icon
4
icon
Скачать
iconПодробнее о видео
В новом выпуске RetailTechBlog, Андрей Максимов отправился в Грузию и пообщался с IT-директором сети аптек «Aversi» - Тимуром Хварацхелия.

Аптечная сеть «Aversi» представлена 320 филиалами в Тбилиси и регионах Грузии. Главным приоритетом «Aversi» является высокое качество обслуживания. Компания развивает собственное фармацевтическое производство и управляет сетью клиник в столице и регионах.

01:07 - история компании «Aversi». Путь от идеи до 300 аптек
06:16 - внешний вид аптек: форматы и концепции. Важна ли выкладка для клиента?
09:30 - как менялись бизнес-процессы сети «Aversi». Вызовы и структура ритейла 20 лет спустя
22:38 - как работает IT-структура в сети аптек?
24:55 - о поиске вендора и решении внедрить систему управления товарными запасами
28:27 - о преимуществах SaaS-решений для ритейла
31:00 - о поиске партнеров для оптимизации бизнес-процессов
31:55 - кассы самообслуживания в сети «Aversi». Как создавалось собственное самописное решение?
35:40 - об опыте работы с внешними вендорами
41:09 - о развитии e commerce и диджитализации рынка Грузии
45:05 - о важности учетной системы для ритейла
49:54 - помогают ли технологии в конкурентной борьбе?


Сайт ABM Cloud:

#abmcloud #retailtechblog #aversi #ритейлтехблог #retail

Похожие видео

Добавлено: 55 год.
Добавил:
  © 2019-2021
  RetailTechBlog || Теймураз Хварацхелия: как стандартизировать процессы и обеспечить качество сервиса - RusLar.Me