В Devino Telecom состоялся семинар «10 секретов мобильного маркетинга от членов команды МТС». Семинар прошел в рамках корпоративной образовательной программы Devino Telecom, участие в которой доступно всем клиентам компании.Спикером семинара выступила Наталья Тарабанова eх-руководитель группы сохранения абонентов компании МТС. Управляла клиентской базой в 50 млн человек, использовала в коммуникации SMS, e-mail, USSD-технологии, а также работала с входящими и исходящими звонками.
Опыт компании МТС показывает, что самая важная информация о товаре/услуге должна быть указана в первых 14 символах SMS-сообщения, а аудитория должна быть четко сегментирована по сфере интересов, последним приобретениям и предыдущим откликам на запросы.
Кроме того Наталья Тарабанова поделилась оптимальным размером скидки, предоставляемой постоянным и новым клиентам, рассказала о доходных и провальных акциях компании МТС и поделилась приемами для определения интересных акций, согласно клиентским предпочтениям.
Музыка
Фильмы
ТВ Шоу
Категории видео
