
Вопрос: если в ресторане не понравилась еда, могу ли я не оплачивать его стоимость?
Ответ: согласно Правилам оказания услуг общественного питания, потребитель вправе отказаться от договора, если обнаружил существенные недостатки услуги. Однако если просто встать и уйти, то данный факт может повлечь негативные последствия вплоть до уголовной ответственности. В данном случае необходимо вызвать официанта, предъявить претензию, заявить, что за данное блюдо Вы платить не собираетесь, затем попросить книгу отзывов и предложений, где указать обстоятельства произошедшего и свои данные если ресторан решит подать в суд. После чего можно уходить. И наоборот если уже заплатили, то вправе требовать возврат, зафиксировать все обстоятельства в книге и подать в суд, если добровольно требования не удовлетворены.