
1. Зафиксировать стоимость товара. Для этого нужно сделать скриншот или фото страницы сайта, на которой указана цена на товар.
2. Попросить поменять цену в чеке. Если сотрудники не соглашаются, можно перейти к следующему шагу.
3. Отправить досудебную претензию в магазин. Установленного образца нет, поэтому можно взять любой готовый из интернета.
4. Обратиться в суд. Это крайняя мера, для которой могут потребоваться юридические расходы.
❗️В досудебной претензии и в иске можно просить неустойку и штраф.
_____________________
Я Ани Багдасарян, основатель и руководитель юридической компании «Триумф», с опытом более 15 лет.
У себя в блоге я рассказываю о защите своих прав и не только.
Больше пользы в профиле @ani_triumf