Игорь Архипов, специалист по удалению информации, и Регина Шакирова, эксперт по управлению репутацией в сети, обсуждают:– почему компаниям стоит извиняться перед своими клиентами, даже если они не правы;
– какие плюсы может получить компания, ответив всего на 1 отзыв недовольного клиента;
– пишем ли мы сами негатив в сети;
– как составить ответ на любой отзыв.
Музыка
Фильмы
ТВ Шоу
Категории видео
