
Ошибка оператора часто трактуется в качестве первопричины отклонений в ходе производства, хранения и транспортировки лекарственных средств. Но человеческая ошибка чаще всего не причина, а следствие. А вот причину того, почему оператор сделал ошибку еще надо определить. В этом видео в качестве методологии поиска первопричины применим метод 5 почему. А найдя первопричину, можно разработать корректирующие действия для устранения этой причины.