Ваш собеседник впал в истерику, беря всю вину на себя? Вместо решения критической задачи вам приходится тратить своё драгоценное время, успокаивая этого «плакателя». Первое, что приходит на ум, — это накричать на него. Однако это не самое эффективное решение, поскольку человек, вероятно, находится в состоянии стресса, и его текущее поведение — это всего лишь защитная реакция. Но вместо обвинений есть более эффективный психологический подход. Вспомните, как мамы отвлекают плачущих детей, переключая их внимание. Этот приём, с небольшой модернизацией, работает и со взрослыми! Быстро меняя тему, манипулируя контекстами, вы не позволяете человеку застрять в роли жертвы и тем самым мотивируете его перейти в более ресурсное состояние. Учитесь управлять состояниями других!!!#саморазвитие #мотивация #эмоции #конфликт #стресс #истерика #манипуляция #переговоры
Музыка
Фильмы
ТВ Шоу
Категории видео
