Не работай с клиентом, если он делает ЭТО! / Как быстро понять, что заказчик не прав?

Просмотров: 98   |   Загружено: 7 мес.
icon
IT-решения для бизнеса
icon
3
icon
Скачать
iconПодробнее о видео
Замена ручного труда машинным –

Приветствую всех! Я Вячеслав Лобаев — основатель и генеральный директор компании «НЭП».

Вы сталкивались с ситуацией, когда клиент настаивает на своем, а вы чувствуете, что это приведет к проблемам? Иногда соглашаться с заказчиком — значит рисковать своими ресурсами и репутацией. В этом видео я расскажу, как быстро понять, что клиент не прав, и почему важно уметь говорить "нет".

Досмотрите видео до конца, и вы узнаете, как распознать "токсичного" заказчика, какие аргументы использовать для защиты своей позиции и как сохранить отношения, даже отказав клиенту.

А как вы поступаете, когда понимаете, что заказчик ошибается? Делитесь своим опытом в комментариях — мне важно знать ваше мнение!

Подписывайтесь на наш канал, на нем вы найдете больше об IT-решениях для вашего бизнеса, а также сколько зарабатывают специалисты 1С и как эффективно автоматизировать процессы в бизнесе!

#нэп #независимаяэкспертизапроектов #вячеславлобаев #it #itкомпания #автоматизация #бизнес #1с #айти #клиент #заказчик



00:00 — Вступление
01:08 — Кто платит — тот и прав?
06:02 — С какими клиентами не стоит работать?
07:50 — Что делать с хитрыми клиентами?
09:47 — Когда претензии заказчика не обоснованы?
14:55 — Когда говорить «нет»?
18:29 — Всегда ли прав клиент?

Похожие видео

Добавлено: 56 год.
Добавил:
  © 2019-2021
  Не работай с клиентом, если он делает ЭТО! / Как быстро понять, что заказчик не прав? - RusLar.Me