
Около дома магазинов с продуктами нет,ближайший в 1.5 км . Приходится пользоваться этим сервисом. Сегодняшний день - не исключение.Сделали заказ, привезли.
Вытаскиваем кассету из пакета и офигеваем: вся мятая и мокрая.
Открываем: яички все грязные,лежат в мокрых ячейках, несколько яичек разбито.Сразу звоним курьеру, трубку не берет.Звоним в "службу поддержки". Ждём,ждём,наконец соединяют."Внимательная" девушка выслушивает и просит на почту выслать фото кассеты,обещая решить вопрос. Тут и курьер проснулся: перезванивает и предлагает купить нам яички за его счёт. А яйца,те м временем, лежат на кухне,при жаре и ждут своей участи.Проходит почти 2 часа. Ответа от Пятерочки -нет.Звоним им опять. Та же девушка, опять спрашивает номер заказа,а потом заявляет :обмена не будет и высылает на телефон СМС: Пятёрочка приносит свои извинения за некачественный товар,обещают разобраться в ситуации, высылают промо код на скидку 350р. Все. А нам что делать с яичками,которые пролежали на кухонном столе а жаре ? Я уже не говорю о том,что с января 2021, не было ни одного возврата (переплата) за товар на карту.
Кстати, об этом тоже писали а Пятёрочку,с указанием номеров заказов и сумм.Возмущаюсь. Теперь уже задумываюсь: а стоит ли пользоваться их услугами ?