Интеграция Битрикс24 с телефонией. Инструкция по настройке

Подробнее о видео

❓ Как настроить интеграцию Битрикс24 с АТС Телфин.Офис.
Рассказываем про возможности модуля интеграции и его особенности.

Содержание видео:
00:00 Введение
00:12 Начало настройки из маркетплейса Битрикс24. Вход в ЛК интеграции
00:42 Настройка сопоставления добавочных АТС
01:07 Настройка поведения интеграции для входящих звонков
01:49 Настройка номеров по умолчанию

💡 Возможности интеграции:
✅ Создание сделки/лида при входящем/исходящем звонке с источником и ответственным
✅ Вывод карточки клиента на экран компьютера и имени клиента на телефон при звонке
✅ Создание дела в карточке клиента при пропущенном звонке для ответственного
✅ Умная маршрутизация (перевод звонка на персонального менеджера)
✅ Обновление ответственного при переводах входящих вызовов
✅ Вызов ответственного сотрудника, только если он — online
✅ Звонки из CRM и с любой страницы браузера в один клик
✅ Добавление записи о звонке в чат (битрикс/телефония)

Подключить интеграцию ip-телефонии с Битрикс24:


📱 +7(495) 663-73-73

Telegram:


VK:


#интеграциябитрикс24 #интеграцияCRM #битрикс24 #битрикс #интеграциястелефонией #телфин