Услуги специалиста:
Не все таксисты знают основы клиентского сервиса и обладают чувством такта. Но попадаются «редкие экземпляры», которые этим гордятся, и ведут себя показательно грубо. Но почему должны страдать пассажиры?
Если вас оскорбил водитель, то нельзя оставлять это безнаказанным. Об этом в нашем сегодняшнем видео.
Таймкоды:
00:00 Вступление
00:49 Что делать, если таксист при выполнении заказа был груб во время поездки?
01:26 Что, если водитель превысил степень грубости и перешел на оскорбления и угрозы?
02:24 Куда обращаться, какие заявления писать?
04:38 Можно ли взыскать с оператора или самого таксиста деньги в качестве морального ущерба?
На эти вопросы ответила специалист по связям с общественностью компании «РосКо - Консалтинг и аудит» Ксения Яснова.
📊 Все самое интересное о праве и налогах от ведущей консалтинговой компании в России "RosCo | Consulting & audit". 🚀
📞 Контакты:
WhatsApp: +7(929) 999-99-44
Тел: +7(499) 444-00-00
Email: sale@rosco.su
🌐 Подробнее на сайте: