💡 На вебинаре вы узнаете, как оптимизировать коммуникации с клиентами при помощи IP-телефонии и CRM и какие задачи могут решать голосовые боты.📝 Обсудим следующие темы:
- Маршрутизация звонков;
- Как создать сценарий автоматизации?
- Автоинформатор - это не только продажи, но и поддержка существующих клиентов;
- Как с учетом специфики бизнеса настроить CRM систему?
- Что умеют голосовые роботы?
- Как правильно связать работу чат-бота и CRM.
На вебинаре выступят:
- Иван Павлов, руководитель клиентского сервиса "Телфин"
- Артур Варданян, руководитель отдела по работе с партнерами "SYNERGY CRM"
Содержание видео:
00:00 Вступление
03:58 Доклад Ивана
54:17 Доклад Артура
01:19:25 Секция вопросов и ответов
Регистрация на вебинары Телфин:
Музыка
Фильмы
ТВ Шоу
Категории видео
