Практические грабли при внедрении управления знаниями в техподдержке / Роман Басалыко (Swarmica)

Подробнее о видео

Приглашаем на конференцию Saint TeamLead Conf 2025, которая пройдет 26 и 27 июня 2025 в Санкт-Петербурге.


Подать доклад:
________
Единственная профессиональная конференция только для тимлидов Saint TeamLead Conf 2024

Презентация и тезисы:


Многие IT-компании (и не только) и их службы поддержки, в частности, приходят к определенной точке, когда сталкиваются с рядом вызовов и проблем, которые влияют на лояльность клиентов и, в конечном счете, на прибыль и дальнейший рост компании.
...
--------
Нашли ошибку в видео? Пишите нам на support@ontico.ru