Как перевести конфликт в сотрудничество. Стратегии конфликта

Подробнее о видео

► Подробнее о наших тренингах 👉

Как управлять конфликтом? Как перевести конфликт в сотрудничество?

В выступлении на конференции «FlowDays 22» Алексей Пикулев, agile-коуч Газпромбанк, говорил о конфликтах как драйвере организационных изменений.

Почему конфликты – это хорошо? Можно ли управлять конфликтом? Чем стратегия сотрудничества лучше компромисса? Когда возможно выйти из конфликта к сотрудничеству, а когда уже нет? Где точка невозврата? Об этом и многом другом в видео.

Смотрите видео до конца. Делитесь в комментариях своими мнениями по этой теме.

00:00 Конфликты
01:48 Айсберг конфликта
03:11 Структура конфликта
07:10 Стратегии конфликта
11:19 Точка невозврата
12:42 Три слагаемых сотрудничества
17:01 Почему конфликты — это хорошо
18:20 Вопрос: Возможно ли сотрудничество после перехода точки невозврата, можно ли откатиться назад, какие инструменты применить?
20:34 Вопрос: Если сторона конфликта уходит от диалога, какие инструменты в этом случае применить фасилитатору?
21:53 Какие есть маркеры, чтобы определить, что возник именно конфликт?
23:00 Вопрос: Имеет ли смысл при потере контроля над конфликтом остановить или отложить встречу?
24:31 Вопрос: Как выявить скрытый конфликт?

▼ Смотрите другие видео:
Гештальт-подход в управлении изменениями
Управление изменениями в компании, гарантийные сроки и недовольство сотрудников. Динара Гайнутдинова
Как не нужно работать с командами

► Плейлист Конференция FlowDays 2022

▼ О компании
«Neogenda» помогает компаниям увеличивать свой доход и улучшать качество менеджмента уже более 10 лет. Мы – команда практиков современных методов управления. Мы популяризируем kanban, scrum, agile методологию и методику okr.

Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые видео

► Telegram
► Instagram

#Neogenda #АлексейПикулев #flowdays #конфликт #конфликты #стратегия #менеджмент #бизнес #организация #управление #трансформация