
📱 +7 (916) 469-30-74 - в мессенджерах Wa / Tg
Наш сайт: prodeco-company.ru
Почта : info@prodeco-company.ru
Эта история отражает основные принципы качественного клиентского сервиса, исповедуемые компанией Продэко. Однажды клиент, восхитившись методом Продэко периодических напоминаний клиентам, которые не были навязчивыми, а скорее демонстрировали заботу и внимание к деталям, обратился за помощью именно к нам. Подтверждение успешной работы отдела по работе с клиентами пришло, когда руководство поручило ему сделать закупку этикеток. Вспомнив о нашем ежемесячном напоминании и высоком уровне лояльности, вложенном в каждое взаимодействие, клиент без колебаний выбрал Продэко для успешной сделки.
Это произошло благодаря не только продуманной программе лояльности для клиентов, которая фокусируется на вдумчивости и уважении в сфере обслуживания, но и ошибке в программе лояльности, которая была оперативно устранена, тем самым повышая уровень доверия. "От ежемесячного напоминания до успешной сделки" превратилось не только в показатель эффективности метода Продэко, но и в свидетельство того, каким должен быть качественный клиентский сервис. Эта история является отличным примером того, как работа клиентского сервиса и стремление к повышению лояльности клиентов могут привести к взаимовыгодным и долгосрочным отношениям.