Программы лояльности трансформируются вслед за предпочтениями потребителей.
Александр Кононов, партнёр и New Business Director агентства Sons & Partners, на митапе «Вызовы маркетинга в ритейле» представил обзор программ лояльности. И поделился секретами «Скрепышей», самой большой программы лояльности в российском ритейле, ставшей культурным феноменом.