Иван Павлов, руководитель проектов Телфин, подробно рассказывает о новых возможностях персонализации клиентского сервиса и увеличения объема продаж на примере интеграции решений телефонии с CRM-системой.
Содержание видео:
03:19 Что такое IP-телефония-общие понятия.
04:54 Отличия между аналоговой и IP-телефонией
10:39 Преимущества облачной АТС "Телфин.Офис"- описание функционала и возможностей АТС.
28:27 Технология FMC "Мобильные сотрудники"
32:52 Ответы на вопросы
43:20 Кейсы клиентов - Агентств Недвижимости
1:21:31 Самописные CRM
1:29:25 Cохранение своих номеров
1:30:38 Ответы на вопросы
1:37:00 Рекомендации по выбору СRM- систем
1:42:48 Рекомендации по борьбе с пропущенными вызовами
Узнайте, как увеличить продажи, качественно и быстро интегрировать виртуальную АТС «Телфин.Офис» с CRM или другим специализированным бизнес-приложением: