Что вы представляете себе, когда слышите слово “террорист”? Бородатого мужчину с автоматом и бомбой? Да, я тоже. А что, если террорист – это милая и симпатичная девушка? Или, например, популярный блогер? Или – я, например. Или – вы? Террорист живёт с вами по соседству – а вы даже не догадываетесь об этом.
Мы говорим про потребительский терроризм. Мы переживаем бум сферы услуг – и не все правильно понимают смысл выражения “Клиент всегда прав”.
#База #НикитаМогутин #BAZA #потребтерроризм