
Вот так топовые салоны сливают клиентов:
❌ Администратор не представилась и не узнала мое имя
❌ При записи на укладку за 9.000₽ предложила помыть голову дома (тут без комментариев 🤦🏼♀️)
❌ Не удовлетворила потребности клиента и не дала гарантий качества услуги
❌ Не взяла контакт клиента и не предложила перезвонить
В своем телеграмм-канале я рассказываю о том, как НЕ делать таких ошибок и выстраивать очередь из клиентов за счет грамотной работы с клиентской базой. Ссылка в шапке профиля @ivanovaatv ❤️🔥