Секрет успешных переговоров, как и в жизни, не в том, чтобы спорить, ломать копья о чужие мнения, а в умении вовремя промолчать, задать простой вопрос и подождать ответа. Мы ведь, как это часто бывает, подходим к разговору с готовым чемоданом аргументов, будто солдат к бою: каждая мысль — оружие, каждое слово — выстрел. Но стоит ли удивляться, что собеседник не слышит? Ведь, как и мы, он уже в голове расставил свои войска, готовясь к контратаке.А ведь все куда проще. Вопрос — не оружие. Это не меч, чтобы разрубить истину пополам, а ключ, которым можно открыть дверь понимания. Ты задаешь вопрос — и вдруг, в тишине, собеседник начинает смотреть на вещи иначе. Вот что важно в переговорах — дать другому человеку шанс услышать себя.
Но отчего же мы так редко прибегаем к вопросам? Может быть, это отголосок детства, где любопытство не поощрялось, где «почемучек» усмиряли, не позволяя им искать истину. Помните эти взрослые ухмылки и терпеливое: «Много будешь знать... любопытной Варваре за кудыкины горы...»? Вот и росли мы, боясь знать больше, чем нужно, боясь нарушить тишину ненужным вопросом.
Однако время прошло, мы повзрослели, и теперь пора оторвать этот замок. Ведь сила вопроса в том, что он — не конец разговора, а его начало.
Музыка
Фильмы
ТВ Шоу
Категории видео
