
Мастер уволился и прихватил с собой еще часть вашей клиентской базы - сталкивались с таким? И ни один раз? Нужно исправлять ситуацию!
Потеря части клиентской базы - это потеря части прибыли на несколько месяцев! Нужно комплексно подойти к решению этой проблемы 👇
1️⃣Чётко разграничьте обязанности: администратор занимается продажей услуг, общением с клиентами и расчётом, а мастера - оказанием услуг. Эту идею должен понимать и принимать каждый сотрудник студии. Общаться вне работы с клиентами, узнавать их номера из базы и т.д. - запрещено. Обозначьте свои условия сразу при приёме нового мастера на работу.
2️⃣Разработайте набор правил для мастеров в вашем салоне красоты. Сформулируйте, что можно делать, а что нет. Например, фотографировать работы мастерам студии нельзя, потому что это обязанность администраторов.
3️⃣Внедрите систему штрафов за несоблюдение правил. Таким образом вы покажите серьёзность своих требований и будете стимулировать сотрудников им подчиняться. И обязательно контролируйте мастеров, а администраторы должны вам в этом помогать.
Вот такую работу необходимо проделать, чтобы свести к минимуму возможность увода мастером вашей клиентской базы. Боитесь, что сами не справитесь? И помимо этого у вас еще много других проблем с управлением студии? Разберём их всех на обучении в коучинг группе!
Регистрируйтесь здесь 👉
.
.
.
студия красоты
салон красоты
как открыть салон красоты
салон красоты бизнес
салон красоты с нуля
как открыть салон красоты с нуля
открытие салона красоты
открыть салон красоты
бизнес салон красоты
открыть салон красоты с чего начать
раскрутка салона красоты
бьюти бизнес
как открыть свой салон красоты
бизнес идеи
салон красоты бизнес план
бизнес молодость
салон красоты открыть
как заработать
франшиза салона красоты
бм
бизнес с нуля
бизнес