💡 На вебинаре вы узнаете, как организовать эффективные коммуникации с клиентами и какие инструменты для этого выбрать.📝 На вебинаре обсудим следующие темы:
- Звонок или письмо?
Почему иногда устно проще чем письменно?
- Особенности делового общения
Подводные камни и опасные повороты при общении голосом;
- Исходящие звонки
Инструмент продаж и сбора обратной связи;
- Комфортное и удобное общение
Интеграция телефонии с корпоративными CRM и клиентскими базами;
- Фишки для руководителей
Организация, автоматизация и контроль работы с клиентами;
- Речевая аналитика
Помощь или альтернатива супервайзеру?
- Сервисы для маркетинга и продаж
Автоинформатор и исходящий обзвон. Голосовой робот.
На вебинаре выступят:
- Иван Павлов, руководитель проектов "Телфин"
- Ирина Волкова, руководитель направления Customer success "Юздеск"
Содержание видео:
00:00 Вступление
04:09 Доклад Ирины
25:10 Доклад Ивана
55:36 Секция вопросов и ответов
Регистрация на вебинары Телфин:
Музыка
Фильмы
ТВ Шоу
Категории видео
