Знайте своими права👇🏻❗️Но что делать, если Вы заранее оплатили услугу, а Вам её некачественно оказали?
— Чтобы вернуть полную стоимость услуги, необходимо направить в адрес салона письменную претензию.
В ней нужно указать, что услуги были оказаны ненадлежащим образом и это является существенным недостатком, в связи с чем клиент отказывается оплачивать их.
Претензию следует оформить в двух экземплярах: один отдать директору салона, второй, обязательно подписанный директором и мастером, оставить себе.
Если вторая сторона отказывается подписывать документ, его нужно выслать на юридический адрес салона заказным письмом с уведомлением о вручении.
Если в течение 10 дней на претензию не получен ответ или получен официальный отказ, можно подать жалобу в Роспотребнадзор.
Параллельно стоит собирать доказательства для суда: сохранять чек об оплате, зафиксировать свою внешность после процедур (хорошо, если есть фото сразу после окрашивания и на следующий день).
_______________
Я Ани Багдасарян, основатель и руководитель юридической компании «Триумф», с опытом более 15 лет.
У себя в блоге я рассказываю о защите своих прав и не только.
Больше пользы в профиле @ani_triumf
Музыка
Фильмы
ТВ Шоу
Категории видео
