МОЙ ДЗЕН БОЛЬШЕ ТВОЕГО: Переговоры с позиции силы | #Profi_Переговорщики

Подробнее о видео

МОЙ ДЗЕН БОЛЬШЕ ТВОЕГО: Переговоры с позиции силы

Этот ролик - просто загляденье! Ну где ещё увидишь борьбу авторитетов насколько лёгкую и непринужденную? Сразу видно, что для оппонентов это не впервой. Поэтому и силовая техника переговоров применена без болевых и удушающих.

Разберем, как обычно, в деталях. Контекст: переговоры между прорабом и заказчиком. Кстати, как в Лос-Анжделесе их правильно называют? :)

Хозяйка дома, Тейлор, понимает, что строитель Соул её обманывает. Но, вопреки базовой линии поведения в таких случаях "надеру-ка я ему задницу", она использует Технику Трех Шансов.

Тейлор - адвокат, и она как никто умеет избегать конфликтов. Хозяйка дома предлагает прорабу исправиться и сохранить лицо три раза за их разговор.

ЧТО ГОВОРИТ ТЕЙЛОР?
Шанс номер 1. Тейлор начинает разговор со слов. "Соул, у меня небольшой вопросик". Показывает свой позитивный настрой и то, что проблема не сложная и решаемая.

Шанс номер 2. На реплику Соула о том, что решить проблему невозможно, отвечает "Да, и почему?". Действительно, может, есть причины, о которых Тейлор не знает и до спора их нужно выяснить.

Шанс номер 3. Соул отвечает, что, мол, ты всё-равно не поймешь. "Я умная девочка, попытайся", - говорит Тейлор. Чистая передача мячика на сторону оппонента, подстройка снизу.

ЧТО ГОВОРИТ СОУЛ?
В основном использует техники перекладывания ответственности ("мне пришлось" и "это вопрос конструкции"), а также наша любимая техника Кранч: "Спокойно! всё будет отлично!".

У оппонентов закончился этап уговариваний и оправданий, и Соул решил покинуть ринг. Это и была для Тейлор точка невозврата. Эмоциональные и интеллектуальные переговоры уступили силовым.

Хозяйка дома резко меняет роль и начинает говорить как юрист, здесь она выигрывает у Соула всухую. Причем, заметьте, без агрессии. Слова Тейлор оказывают убийственное влияние на позицию Соула, но она не злится, даже говоря "мой дзен больше твоего". Просто обозначает свои правила игры и побеждает нокаутом.

Хотите мастерски вести переговоры на работе и в личной жизни?Приходите к нам на #КлубProfiПереговорщиков.

Ваш #ТренерПоПереговорам Екатерина Ластенко

#Profi_Переговорщики #Профи_Переговорщики #Клуб_Profi_Переговорщики #ProfiПереговорщики

Видео из т/с "Почему женщины убивают"