
❗️магазин обязан вернуть остаток непотраченных dенег с подарочного сертификата, без исключений.
Это следует из статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей, которая обязывает вернуть номинал сертификата или остаток непотраченной суммы в течение 10 календарных дней после написания заявления.
Если продавец отказывается возвращать деньги, потребитель вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру, а также в суд.
При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег.
________________
Я Ани Багдасарян, основатель и руководитель юридической компании «Триумф», с опытом более 15 лет.
У себя в блоге я рассказываю о защите своих прав и не только.
Больше пользы в профиле @ani_triumf