«Обжора» – це одна з перших найкрупніших мереж супермаркетів в Одесі. У компанії працювала дисконтна програма лояльності, яка давала змогу вкладати гроші в уже зроблену покупку. Але водночас ринок уже був перенасичений знижками. Потрібен був новий інструмент і підхід для роботи з покупцями.Для вирішення всіх питань необхідно було повністю переглянути підхід до управління лояльністю і впровадити бонусну систему. «Обжора» зупинилася на рішенні ABM Loyalty.
Дарія Сараєва, керівниця проєкту, поділилася враженнями про співпрацю з ABM Cloud.
_______________________
Детальніше про програму лояльності ABM Loyalty 👉
_______________________
Тайм-код:
00:00 вступ
01:27 про компанію «Обжора»
01:57 чому «Обжора» шукала рішення з автоматизації програми лояльності
02:24 які основні задачі ставила компанія перед запуском програми лояльності
02:55 чи були інші програма лояльності чи механіки покупців до співпраці з ABM Loyalty
03:27 які були недоліки в попередній дисконтній системі
04:17 про етапи впровадження ABM Loyalty та результати на кожному кроці
05:22 як система працює сьогодні
06:31 чи зручна система ABM Loyalty у використанні для співробітників
07:24 як покупці реагують на програму лояльності
08:16 подальші плани «Обжори» щодо розвитку програми лояльності
Музыка
Фильмы
ТВ Шоу
Категории видео
