Как в Казахстане сеть супермаркетов «Вкус Март» коммуницирует с более 90% участников программы лояльности? Смотрите видео-кейс!
Вместе с директором по маркетингу «Вкус Март» Айсулу мы поговорили, как запускали систему лояльности в сети Казахстана, какие были ожидания компании и чего добились вместе с ABM Loyalty.
_______________________
Узнать больше о продукте ABM Loyalty 👉
_______________________
На вебинаре разобрали:
📌Почему не у всех компаний получается запустить успешную программу лояльности.
📌Инсайты и лучшие практики из опыта сети «Вкус Март».
📌Как определять и достигать KPI программы лояльности на разных ее этапах.
📌Можно ли привлечь новых клиентов с помощью программы и как это сделать.
_______________________
Тайм-коды:
00:00 начало
13:01 почему клиенты не хотят участвовать в программе лояльности
17:02 инсайты и лучшие практики из опыта сети «Вкус Март»
18:02 причины выбора ABM Loyalty
22:27 3 основные цели клиента перед началом проекта
27:40 этапы проекта
31:56 результаты и эффекты
32:59 как определять и достигать KPI программы лояльности на разных ее этапах
46:34 можно ли привлечь новых клиентов с помощью программы и как это сделать