Рынок услуг существует в единстве с товарным рынком, является одной из его разновидностей, развивающейся в рамках общих законов рыночной экономики и подчиняющейся им. Однако он имеет ряд специфических черт. Для организаций, занимающихся услугами, важно понимать природу и сущность услуг, учитывать их специфику в управлении и маркетинге.
Маркетинг услуг имеет существенную специфику, преломляя весь инструментарий маркетинга и оказывая существенное воздействие на технологию его применения. В чем заключается специфика маркетинга услуг, каковы его элементы, в чем особенность механизма обслуживания и как осуществляется применение составляющих комплекса маркетинга в различных отраслях - об этом пойдет речь в рамках данного курса повышения квалификации.
Записаться на курс:
____________________________________
★Инфоурок★
Крупнейший в России образовательный онлайн-проект
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
✓ Курсы дополнительного профессионального образования:
✓ Тесты для учителей и воспитателей:
✓ Самые массовые международные дистанционные олимпиады:
✓ Видеоуроки по 14 предметам:
✓ Каталог репетиторов:
✓ Библиотека методических материалов для учителей:
✓ Видеолекции для учителей:
© Издатель: Проект «Инфоурок»