Отчитывать сотрудника за опоздание на 15 минут — это простой, но не самый эффективный путь.
Подход, основанный на вопросах и конструктивном диалоге, поможет установить доверие и показать, что ваша цель — поддержка, а не критика.
Задайте сотруднику вопросы, которые побудят его самому найти решение:
- Что ты можешь сделать, чтобы больше не опаздывать?
- Какие шаги мы можем предпринять вместе, чтобы улучшить ситуацию?
- Есть ли что-то, что мешает тебе приходить вовремя, и как я могу помочь?
Подобный стиль общения демонстрирует зрелость руководителя и желание не только требовать, но и поддерживать, что способствует общему росту команды.
А как вы реагируете на опоздание сотрудников?