Колл-центр на аутсорсе: плюсы и минусы аутсорсингового call-центра

Подробнее о видео

#shorts

Плюсы:
➕ Снижение числа неотвеченных звонков
➕ Не нужно закупать оборудование для операторов
➕ Гибкость и мобильность

Минусы:
➖ Сотрудники хуже знают тонкости вашего бизнеса
➖ Высокий процент текучести кадров

Телефония для колл-центра: