
Дежурный по вокзалу — это человек, способный вникнуть во все проблемы и потребности пассажира. Это его главное качество — уметь сделать так, чтобы пассажир покинул вокзал довольным. Так считает Татьяна Звездина — дежурная по вокзалу г. Магнитогорск. О том, как сложился ее собственный трудовой путь, смотрите в нашей новой программе.