В рамках вебинара мы поговорим о наиболее частых проблемах, с которыми встречается бизнес при его масштабировании.Обсудим следующие темы:
- Контакт-центр с минимальными вложениями;
- Что делать с растущим числом обращений?
- Внутренние ресурсы компании для обучения персонала;
- Персонализированный подход к клиентам;
- Единое информационное пространство;
- Оптимизация бизнес-процессов.
На вебинаре выступят:
- Иван Павлов, руководитель проектов Телфин
- Иван Савин, старший менеджер по работе с ключевыми клиентами Шторм Технологии
Содержание видео:
00:00 Вступление
03:05 Доклад Ивана Павлова
33:00 Доклад Ивана Савина
56:56 Секция вопросов и ответов
Регистрация на вебинары Телфин:
Музыка
Фильмы
ТВ Шоу
Категории видео
