Как отвечать на провокации без конфликта. Как реагировать на манипуляции, хамство и угрозы клиента.

Подробнее о видео

📌 Программа по коммуникациям "Сфера влияния":
======================
Поговорим про то, как отвечать на провокации без конфликта. Как реагировать на манипуляции, хамство и угрозы клиента и при этом не потерять с ним отношения.