Как реагировать на хамство. Как избежать конфликта. Жесткие переговоры и управление эмоциями.

Подробнее о видео

📌 Программа по коммуникациям "Сфера влияния":
======================

Навигация:
00:00 Ранимость и гиперчувствительность
05:00 Как реагировать на хамство
12:53 Как управлять эмоциями
26:17 Как вести себя в сложных переговорах
34:19 Техники самопомощи
37:04 Подготовка к переговорам
======================
В этом видео мы поговорили о том, как реагировать на хамство и как избежать конфликта в сложных переговорах. Мы обсудили, что такое эмоции, зачем они нужны, как управлять своими эмоциями и как их использовать в жестких переговорах и манипуляциях.