Ваши действия👇🏻❗️Если недостаток выявился в течение первых 15 дней с момента передачи товара, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег за него, либо предъявить требование о замене на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
❗️По истечении 15 дней с момента продажи технически сложного товара расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за товар денежную сумму, либо обменять товар на аналогичный (или другой марки с соответствующим перерасчётом) можно только в следующих случаях:
— обнаружение существенного недостатка товара;
— нарушение установленных сроков устранения недостатков товара;
— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Для удовлетворения любого из требований необходимо обратиться к продавцу (изготовителю, импортеру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями.
Если спор не получилось урегулировать в досудебном порядке, потребитель имеет право обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав.
_______________
Я Ани Багдасарян, основатель и руководитель юридической компании «Триумф», с опытом более 15 лет.
У себя в блоге я рассказываю о защите своих прав и не только.
Больше пользы в профиле @ani_triumf
Музыка
Фильмы
ТВ Шоу
Категории видео
