
Сочувствующий начальник. Кого вы представили? Героя из анекдота? Нюню, владельца убыточной компании? А может быть, всё наоборот, и эмпатия не для слабаков, а для настоящих руководителей-профи? Да ну…
Продолжаем изучать эмоциональный интеллект вместе с доктором психологии Викторией Шиманской и на этот раз узнаем, как руководителю сделать эмпатию своей суперсилой.
Эпоха холодных непоколебимых боссов с вечным покер-фейсом прошла. Настала эра сильных управленцев, умеющих понимать, помогать, принимать решения, быть и наставником, и коучем, и авторитарным лидером, и либеральным, и просто давать время своим сотрудникам прийти в себя.
Вы тоже можете стать таким руководителем. Как? Все ответы — в новом видео Виктории Шиманской.
00:05 Эмпатия для руководителя — сила или слабость?
00:24 Эмпатия — это не сострадание
00:28 А в чём разница?
00:34 Эгоистическая и нейрофизиологическая функции эмпатии
00:52 Зачем эмпатия нужна руководителю
01:16 Как правильно пользоваться эмпатией
01:35 Эмпатия — хороший инструмент для циников
01:50 И при этом она действительно помогает помогать другим выходить из сложных ситуаций
02:02 Эмпатия — это только начало. Дальше нужно перейти в другое состояние (возможно, даже авторитарное)
02:38 Или стать ненадолго коучем для расстроенного сотрудника
03:05 Ключевой принцип правильного использования эмпатии
03:51 Почему многие руководители блокируют свою эмпатию
04:15 Решения надо принимать только из позиции руководителя
04:40 Почему эмпатичные боссы считаются слабыми?
04:56 Покер-фейс как способ удержать авторитет — частая стратегия
05:03 Но, к сожалению, проигрышная в современном мире
05:10 Как удержать баланс и сделать эмпатию своей суперсилой
#ВикторияШиманская #эмоциональныйинтеллект #психология #лидер #руководитель #эффективныйрководитель #бизнес #предприниматель #эмпатия #softskills #длябизнеса
• Книги
Виктория Шиманская в соцсетях:
• Telegram
• ВКонтакте
• RuTube
• Сайт