Наша цель - ваш успех: команда Customer Success в ABM Cloud. Видео с конференции Demand Driven Eastern Europe 2021. Demo DayГоворим про работу Customer Success Manager в ABM Cloud, раскрываем секреты:
00:00 - 4:15 Чем отличается классический отдел технической поддержки от Customer Success Team? Знакомство с командой, онбординг новых сотрудников. Пошаговая работа с ситемой. Синтегрум и кванты
4:16 - 8:12 Непрерывная поддержка: как это работает?
8:14 - 12:42 Постоянная аналитика и ведение учета данных
12:44 - 14:30 Вопросы слушателей
Спикер: Игорь Бондарь - руководитель отдела Customer Success, ABM Cloud
Закажите презентацию INTUIFLOW:
Музыка
Фильмы
ТВ Шоу
Категории видео
