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¿Qué hacer si tu cámara Ezviz no se conecta en el modo punto de acceso?

Si tu cámara Ezviz no se conecta en el modo punto de acceso (AP Mode) y no permite configurar el dispositivo, esto puede deberse a varias razones. Aquí tienes los pasos para solucionar el problema:

Revisa el indicador de la cámara

Asegúrate de que la cámara esté en modo punto de acceso. La mayoría de los modelos lo indican con una luz parpadeante (generalmente azul o roja).
Si el indicador no parpadea, restablece la cámara a la configuración de fábrica (consulta el paso 4).
Comprueba la conexión a la red de punto de acceso

Abre la configuración de Wi-Fi en tu teléfono.
Busca la red creada por la cámara (normalmente algo como EZVIZ_XXXXXX).
Conéctate a esta red usando la contraseña proporcionada en el cuerpo de la cámara o en el manual (Código de Verificación).
Si la red no aparece:

Asegúrate de que la cámara esté encendida.
Acerca la cámara a tu teléfono para mejorar la señal.
Revisa la configuración de tu teléfono

Asegúrate de que tu teléfono no esté conectado simultáneamente a datos móviles y a la red Wi-Fi de la cámara (esto puede causar conflictos en algunos dispositivos). Desactiva los datos móviles temporalmente.
Apaga la VPN u otras aplicaciones que puedan bloquear la conexión.
Restablece la cámara a la configuración de fábrica

Encuentra el botón de Reset en el cuerpo de la cámara.
Mantén presionado el botón durante 10–15 segundos hasta que el indicador comience a parpadear. Esto indica que el restablecimiento fue exitoso.
Intenta configurar la cámara nuevamente después del restablecimiento.
Actualiza la aplicación Ezviz

Asegúrate de estar usando la última versión de la aplicación Ezviz. Actualízala desde App Store o Google Play.
Reinicia la aplicación e intenta reconectar la cámara.
Prueba configurar la cámara desde otro dispositivo

A veces, el problema puede estar relacionado con el teléfono. Intenta usar otro smartphone o tablet para la configuración.
Comprueba la compatibilidad de la cámara y la red

Asegúrate de que la cámara sea compatible con el modo punto de acceso (no todos los modelos Ezviz tienen esta función).
Si el dispositivo requiere conexión a un router, intenta configurarlo en modo estándar a través de una red Wi-Fi doméstica.
Contacta con soporte técnico

Si ninguno de los pasos funciona:
Consulta la documentación de la cámara para obtener más información.
Contacta con el soporte técnico de Ezviz a través de la aplicación o su sitio web oficial.
Siguiendo estos pasos, podrás resolver el problema y configurar con éxito tu cámara Ezviz en modo punto de acceso. ¡Si necesitas ayuda adicional, no dudes en escribirnos! 😊

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