Частные клиники предложили оценивать звездами за уровень сервиса — Москва 24
- Видео
- О видео
- Скачать
- Поделиться
Частные клиники предложили оценивать звездами за уровень сервиса — Москва 24
53 | 2 дн назад | 2 - 0
В России предлагают ввести "звездную систему" для оценки частных клиник, по аналогии с отелями. Авторы инициативы уверены, что это поможет пациентам лучше ориентироваться в выборе медучреждений, а клиникам – задуматься о качестве работы. Проверки Росздравнадзора показали, что девять из десяти частных клиник нарушают обязательные требования, а число жалоб пациентов за год выросло на 15,5%.
Как отметил председатель общественного совета при Роспотребнадзоре Олег Павлов, звезды могут присуждаться за удобство записи, наличие дополнительных услуг и уровень сервиса. Однако представители частных клиник сомневаются в применимости такой системы. По словам сопредседателя Ассоциации частных клиник Москвы Александра Солонина, профиль учреждений слишком разнороден, чтобы применять универсальные критерии.
Пациенты сейчас ориентируются на отзывы в интернете и удобство расположения. Эксперты, однако, считают, что звезды должны отражать только уровень сервиса. Качество медицинской помощи, по их мнению, должно быть одинаково высоким во всех клиниках.
Чтобы скачать видео "Частные клиники предложили оценивать звездами за уровень сервиса — Москва 24" передвинте ползунок вправо
- Комментарии
Комментарии ФБ